Privatlivspolitik

Introduktion

Vi hos grapecarnival er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger og respektere din ret til privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, gemmer og beskytter dine personlige data, når du bruger vores tjenester, i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder EU’s General Data Protection Regulation (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Dataansvarlig

grapecarnival (grapecarnival ) er dataansvarlig for behandling af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi behandler dine data, kan du kontakte os via:

Hvilke data indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende typer personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, og adresse.
• Identifikationsoplysninger: CPR-nummer (hvis nødvendigt), pas eller anden legitimationsdokumentation.
• Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, bankoplysninger eller transaktionshistorik.
• Brugerdata: Loginoplysninger, IP-adresse, enhedsoplysninger og brugeradfærd på vores platform.
• Spilhistorik: Dine væddemål, gevinster, tab og andre spilleaktiviteter.

Formål med behandling af data

Vi behandler dine data til følgende formål:

• For at levere vores tjenester: Oprettelse af konti, behandling af ind- og udbetalinger, samt spilstyring.
• Juridiske forpligtelser: Overholdelse af den danske spillelovgivning og krav fra Spillemyndigheden.
• Forebyggelse af svindel: Beskyttelse mod uautoriseret adgang, hvidvaskning af penge og andre ulovlige aktiviteter.
• Markedsføring: Kun med dit samtykke sender vi dig tilbud og kampagner.
• Spilhistorik: Dine væddemål, gevinster, tab og andre spilleaktiviteter.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de blev indsamlet til, eller som krævet af lovgivningen. Dette inkluderer opbevaringsperioder fastsat af Spillemyndigheden og andre regulatoriske myndigheder.

Deling af data

Vi kan dele dine oplysninger med:

Deling af data

• Tredjepartsleverandører: Betalingsbehandlere, IT-leverandører og markedsføringsbureauer.
• Myndigheder: Spillemyndigheden og andre regulatoriske organer som krævet ved lov.

Alle tredjeparter, vi samarbejder med, er forpligtet til at beskytte dine oplysninger i henhold til gældende lovgivning.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

• Ret til adgang: Få indsigt i de data, vi opbevarer om dig.
• Ret til rettelse: Anmode om korrektion af unøjagtige eller ufuldstændige data.
• Ret til sletning: Få slettet dine data, hvis de ikke længere er nødvendige, eller hvis behandlingen er ulovlig.
• Ret til indsigelse: Modstå behandling til markedsføringsformål eller andre specifikke situationer.
• Ret til dataportabilitet: Modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt format.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os via de oplysninger, der er angivet ovenfor.

Ændringer i denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår den.